Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Allgemeine Bestimmungen

Der Online-Shop [„Shop“] fungiert als Vermittler im Einzelhandel über das Internet auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen [„AGB“].
Eigentümer des Shops: Todos Bien SC, mit Sitz in Polen, Lipowa 16 B6, 81-572 Gdynia, NIP: 586-235-66-54.
Die AGB sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags, der mit dem Kunden abgeschlossen wird.
Eine Voraussetzung für den Abschluss eines Kaufvertrags ist die Zustimmung des Kunden zu den AGB.
Der Shop arbeitet nach dem Dropshipping-Modell.
Die im Shop angezeigten Preise sind Bruttopreise.
Die im Shop erhältlichen Waren sind frei von physischen und rechtlichen Mängeln.

§2 Bestellungen

Bestellungen können auf folgende Weise aufgegeben werden:

Über das auf der Website des Shops verfügbare Formular,
Per E-Mail an die auf der Website des Shops angegebene Adresse.

Um eine Bestellung zu bearbeiten, muss der Kunde Daten angeben, die eine Überprüfung des Kunden und des Warenempfängers ermöglichen. Der Shop bestätigt die Annahme der Bestellung per E-Mail oder Telefon. Der Shop hat das Recht, die Annahme einer Bestellung abzulehnen, die Zahlungsmethode einzuschränken oder eine Vorauszahlung zu verlangen, wenn die Bestellung begründete Zweifel an der Richtigkeit und Zuverlässigkeit der angegebenen Daten oder der Zahlungsmethode aufwirft.

Die auf der Website des Shops zum Zeitpunkt der Bestellung bereitgestellten Informationen über ein gekauftes Produkt sind für beide Parteien verbindlich, insbesondere in Bezug auf den Preis, die Produktbeschreibung, die Produkteigenschaften, die enthaltenen Komponenten sowie die Lieferzeit und die Versandart.

Die auf der Website des Shops bereitgestellten Informationen stellen kein Angebot im Sinne des polnischen Zivilrechts dar. Durch das Aufgeben einer Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung durch Anklicken des Bestätigungslinks in der vom Shop gesendeten E-Mail bestätigt.

§3 Zahlungen

Der Kunde kann eine der auf der Website des Shops im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ verfügbaren Zahlungsmethoden nutzen.
Die Versandkosten sind in der Preisliste für die Lieferung angegeben.
Voraussetzung für die Freigabe der Waren ist die Bezahlung des Produkts und der Lieferung.

§4 Versand der Waren

Die Waren werden direkt vom Lieferanten an den Kunden versandt, mit dem der Shop im Dropshipping-Modell zusammenarbeitet.
Der Lieferant versendet die bestellten Waren über Kurierdienste.
Bei Kartenzahlungen beginnt die Bearbeitungszeit der Bestellung ab dem Tag der positiven Transaktionsautorisierung durch die Bank.
Bei anderen Zahlungsarten als der Nachnahme verlängert sich die Versandzeit um den Zeitraum zwischen der Bestellung und dem Eingang des fälligen Betrags auf dem Bankkonto des Shops.

§5 Reklamationen

Eine Reklamation wird angenommen, wenn der Kunde einen Kaufnachweis für die Ware (Quittung oder Rechnung) vorlegt.
Reklamationen werden vom Warenlieferanten bearbeitet.
Bei einer Vertragswidrigkeit des Produkts muss der Kunde das mangelhafte Produkt zusammen mit einer Mängelbeschreibung an den Lieferanten zurücksenden.
Der Lieferant wird auf die Reklamation des Kunden gemäß seiner Reklamationsrichtlinie reagieren. Falls zur Überprüfung des Mangels eine Fachmeinung oder eine Stellungnahme eines Herstellervertreters erforderlich ist, verlängert sich die Entscheidungszeit des Lieferanten um die Zeit, die für die Einholung einer solchen Stellungnahme erforderlich ist.
Falls eine berechtigte Reklamation den Versand eines neuen Produkts an den Kunden oder die Reparatur der Mängel erfordert, trägt der Lieferant die Versandkosten.
Individuelle Einstellungen des Computers und Monitors des Kunden, die zu einer falschen oder verzerrten Darstellung des Produkts (z. B. Farben) führen, können keinen Reklamationsgrund darstellen.

§6 Widerrufsrecht

Gemäß dem Gesetz vom 2. März 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte und die Haftung für durch gefährliche Produkte verursachte Schäden hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht ist gültig, wenn der Kunde innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware eine Widerrufserklärung an den Shop sendet.
Der Kunde muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung an den Shop zurücksenden. Die zurückgesendete Ware muss unbeschädigt, vollständig, in der Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren sein. Die Versandkosten trägt der Kunde.
Innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware überprüft der Shop deren Zustand.
Innerhalb von 7 Tagen nach Überprüfung der Ware erstattet der Shop dem Kunden den gezahlten Betrag abzüglich der Bearbeitungskosten der Bestellung. Der Kunde muss die Bankverbindung angeben, auf die die Rückerstattung erfolgen soll.
Wenn der Kunde die in den Absätzen 2 und 3 genannten Bedingungen nicht einhält, ist die Widerrufserklärung ungültig, die Ware kann nicht zurückgegeben werden und der Shop erstattet den gezahlten Betrag nicht.
Der Kunde hat kein Widerrufsrecht in den in Artikel 10 Absatz 3 des oben genannten Gesetzes genannten Fällen, insbesondere bei:

Erbringung von Dienstleistungen, die mit Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben (gilt für Dienstleistungen, nicht für den Produktverkauf),
Audio- und Videoaufnahmen sowie Software, die auf Datenträgern gespeichert sind, wenn der Kunde die Originalverpackung entfernt hat,
Verträgen über Vergütungen, deren Preis ausschließlich von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt,
Waren, die nach den Vorgaben des Kunden hergestellt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden,
Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben,
Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Glücksspieldienstleistungen.

§7 Datenschutz

Durch das Aufgeben einer Bestellung stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Bestellabwicklung zu.
Der Kunde kann zusätzlich gesondert seine Zustimmung zum Erhalt von Werbe- und Marketingmaterialien vom Shop, einschließlich eines kommerziellen Newsletters, erteilen.
Der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen Daten, deren Berichtigung und Löschung.

§8 Geistiges Eigentum

Die Nutzung jeglicher auf der Website des Shops veröffentlichten Materialien (einschließlich Produktbilder und -beschreibungen) ohne schriftliche Zustimmung des Shops und des Lieferanten ist untersagt.

§9 Inkrafttreten und Änderungen der AGB

Die AGB treten mit der Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.
Der Shop behält sich das Recht vor, Änderungen an den AGB vorzunehmen, die am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft treten. Verträge, die vor den Änderungen der AGB abgeschlossen wurden, unterliegen weiterhin der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden geltenden Version der AGB.